202014.12
突破瓶頸,走出困境
近年來,業(yè)主物業(yè)費久拖不交的情況一度讓我司傷透了腦筋??禎尚^(qū)的物業(yè)費繳納率不足30%。業(yè)主不交物業(yè)費,物業(yè)無法正常運行,導致小區(qū)服務質(zhì)量下滑等情況。如此的惡性循環(huán),不僅影響業(yè)主的生活品質(zhì)、損害物業(yè)的經(jīng)營,更影響社會環(huán)境、秩序。
康澤園物業(yè)服務中心為改變現(xiàn)狀,打破僵局,采取了多種舉措提高服務質(zhì)量:1、強化員工隊伍建設,提高自身綜合素質(zhì);2、通過與社區(qū)、房管部門、轄區(qū)派出所聯(lián)合開展多種形式宣傳教育來改變業(yè)主的老觀念,消除舊陋習;3、經(jīng)常主動上門,加強與業(yè)主的溝通?,F(xiàn)在康澤園物業(yè)服務中心員工工作積極心
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